MSPサービスのご紹介。御社のシステム運用・保守の費用と負担を削減します。

MSPサービス

MSP(Management Services Provider)とは

ネットワーク・サーバの運用にあたり、安定稼働させるために必要となる
監視・管理・保守・運用業務を、お客様に代わりトータルパッケージにて
サポートする事業者のことを、MSP(Management Services Provider)といいます。
バリューコアでは、ネットワークに精通した経験豊富なエンジニアが、
お客様のシステム業務の負担軽減をお手伝いいたします。

MSPサービス イメージ

携帯が手放せない管理者・システム障害を避けたい方・最適な保守を行いたい方・コストを見直したい方にオススメ

特長

バリューコアの「MSPサービス」の特長は、サーバ・ネットワークの運用保守を、
精通したエンジニアに24時間365日アウトソーシングして頂ける点です。
バリューコアのMSPサービスの対応スタッフは、一次対応しか出来ない窓口レベルではなく、
長年に渡り培ったスキルと豊富な経験を持ち合わせた、サーバ・ネットワークに精通したプロのエンジニア達です。
このようなプロのエンジニアが、データセンター内に常駐し、お客様の大切なサーバを監視・保守しております。

ポイント1 コストの削減とシステム品質の向上

管理・監視・保守・運用業務をアウトソーシングすることで、 自社運用に比べ、低コストかつ高い品質で システムを管理することができます。
また、システム管理業務の負担を軽減することで、 本来注力すべき業務へ人的資源を投入できますので、 さらなるビジネスの発展・拡張へと繋げて頂けます。

ポイント2 緊急時の迅速・的確な対応

お客様のネットワーク環境に不測の事態が発生した際にも、 24時間365日データセンター内に常駐している、 経験豊富なエンジニアが、 お客様に代わって迅速・柔軟・的確に対応致します。

ポイント3 用途・要望に合ったプランのご提供

MSP事業者として業務を行う中で培った、 多数のサーバ・ネットワークシステム運用の実績と経験を基に、 お客様の用途やご要望、業務形態をお伺いし、最適な機器構成、 サービスプランのご提案をさせて頂きます。
お客様が提供したいサービスを運用する為に必要なサーバや ネットワーク構成の検討・設計作業等の手間を省いて頂けます。

ポイント4 経験豊富なエンジニアがサポート

一時的にご用件を承るような 一次対応窓口レベルの担当者ではなく、 実際の作業を手がけるスキルをもつ経験豊富なエンジニアが、 お客様の「困った!」に、的確に対応させて頂きます。
新サービス開始にあたってのサーバ構成についてのご相談や、 アクセス増加に伴うサーバ増強検討、 不具合についてのご質問等、お気軽にお問い合わせ頂けます。

サービス内容

自社データセンターを持つバリューコアだから出来る「現場対応」

基本的な監視・保守・障害復旧に加え、システムの設計から導入・運用まで、
一貫した「マネジメントサービス」を提供いたします。

全体設計に関する知識

  • システム品質向上のための運用設計
  • 経験豊富なエンジニアが低コストシステムを設計
  • 新規企画サイト導入時に想定される必要な回線・機器などの設計

情報管理体制による管理

  • 1,000台以上のサーバ管理経験によるコンサルティング(ISO27001取得)
  • お客様のPマーク、ISO取得コンサルティング
  • 障害検知の為の監視、管理体制により、サービスダウンを最小限に抑えられます。

技術者による有人監視

  • お客様に代わって技術者が24時間、365日の有人常駐保守体制
  • サーバ管理者の労働問題の解決
  • 障害時の対応をリアルタイムに報告

バリューコア MSPサービス 基本対応範囲

保守範囲

保守サービスでは、お客様のネットワークやサーバに障害を確認した場合、障害発生連絡だけでなく、
サーバへログインしログ解析やプロセス稼動状況から原因調査を行い、システム復旧まで対応いたします。

ご指定確認事項

確認用URL等へアクセスを行い正常な状態であるか確認。
事前にご提出頂いた対応マニュアルに沿ったオペレーションを実施。

サーバ内容確認事項

リソース状況・プロセル稼動状況が正常な状態であるか確認。
ポートの開放が正常な状況であるか確認。
各種ログファイルにてエラーが出力されていないか確認。

復旧対応内容

<基本対応>

  • 障害要因調査
  • 各種サービスの再起動
  • サーバ再起動
  • 電源ON/OFF
  • 調査結果に対するご提案
  • バックアップデータリストア
  • システム再構築

<状況対応>

  • 調査結果に対する改善作業

保守概要図

MSPサービス・価格一覧

                                                                              (税別)
サービス内容 初期費用 月額費用
機器監視・管理・保守・運用 その他、
お客様毎の個別の構成に対応いたします
対象となる機器の規模、必要な対応内容等によって異なりますので、
お気軽にお問い合わせください。
リソース・モニタリング・サービス(※1) 30,000円
10,000円

※1 サーバ側の設定として、統計情報取得が可能となっていることが前提となります。
初期費用には、データ取得のための監視対象機器側への設定作業費用を含んでおります。

MSPに関するお問い合わせ

  • WEBからのお問い合わせ 全国から24時間お問い合わせ頂けます。
  • クラウド(AWS)MSPサービス - クラウド(AWS)MSPサービスの御案内。AWS監視を始め、各社クラウド監視もお任せください。
  • バリューコアだからできること - お客様の負担を限りなく減らすことに徹底的にこだわりました。
  • 他社データセンターから丸ごと移設 - 事前調査から移設作業まで、弊社に丸投げしてください!
JQA-IM0835 ISO/JIS Q27001 ロゴ
JQA-IM0835 ISO/JIS Q27001
Green Power ロゴ
このホームページは100%グリーン電力でまかなわれています。
(このホームページの使用電力は2009年6月以降で年間2,000kWhと想定しています。)
グリーン電力証書(pdf)
ちゃれんじ25 ロゴ
バリューコアは地球温暖化防止国民運動「チャレンジ25キャンペーン」に参加しています。
チームマイナス6% ロゴ
バリューコアは「チーム・マイナス6%」に参加しています。
<参加企業・団体一覧>